在进行物业专项服务外包工作时,选择合适的务供应商只是物业管理企业外包业务成功的基本条件,而认真起草和签订一份的外包合同或协议,不仅是对外包服务工作质量的有力保障,同时也是进行物业管理服务外包业务的关键。对于委托合同或协议的建立,有些物业管理企业存在认识误区,认为合同或协议是用来规范不诚信企业之间的文书,如果物业管理企业和服务供应商有着良好的合作关系,那么一定在这次合作时会有着良好的相互服务关系。其实,这种认识是错误的。合同或协议是规范双方行为的文件,作为双方共同遵守的依据,保护的是双方的利益。其内容应包含:合作范围、运作方式、服务方案、实施计划、责任划分、转包、保险事宜、合约修改与终止、付款方式、事故赔偿等事项。
,物业的实物验收,也就是实物数量验收。实物验收其大意义在于,为日后建立台账、运行成本分析及完好率提供依据。
第二,功能验收,主要说的是,设备的使用功能验收。设备的使用功能验收其大意义在于,通过查验,把查验设备问题及缺陷,定义在是物业的接管前,还是接管后的问题,为日后的责任划分提供依据。
第三、工程资料验收,也就是物业建设的所有工程资料,工程资料的验收其意义在于建立完整的原始档案,为日后查阅提供保证。
在物业管理企业中,有一个难题,一直困扰着从事物业管理的人们,那就是,不同的物业管理项目到底配置多少人才算合理。这个难题关乎物业运营生存之大计,今天,我就把这个课题,分享给大家。请大家直接查看表格,这是需要32个明细表格浓缩出的,多种业态物业管理人员配置方案,请大家收藏。物业服务人员不是单纯按服务面积来配置的,而是根据项目业态性质、设备规模、楼层高度、公建卫生间数量、管理界面、绿化面积、小区及车库出入口数量、项目封闭开放与否、服务级别及建筑面积综合测算确定的。可以说每一个项目情况都不一样,所以,无法制定统一的标准。